В Ставропольском крае готовят специалистов Центра обработки вызовов

Недавно в Ставропольском крае была создана Служба обработки вызовов и информации края, которая является филиалом ПАСС СК. На работу в этот Центр было набрано тридцать человек, которые уже проходят больше месяца первичную подготовку для дальнейшей работы.

На протяжении всей прошлой недели новые сотрудники отрабатывали приоритетные навыки в форме ролевой игры. Так, им было предложено несколько критических ситуаций, в ходе которых они должны были четко, быстро, слажено и грамотно принять, передать и обобщить поступавшую информацию из районов, где произошли ЧП, а также проконтролировать действия всех оперативных служб, которые выехали на места происшествий.

Все новые сотрудники Центра прошли сложный конкурсный отбор, ведь каждый оперативный дежурный должен не только уметь аналитически мыслить, но и обладать психологической устойчивостью и особой усидчивостью. Это связано с тем, что в Центр не редко поступают звонки от самих пострадавших, которые находятся в стрессом состоянии или панике.

В скором времени Центр обработки вызовов уже начнет свою работу и информация о всех происшествиях по краю будет обрабатываться значительно быстрей, а значит и помощь людям будет оперативной.

Запись опубликована в рубрике Общество. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Добавить комментарий